Cessazione definitiva servizi ERG Mobile al 30/03/2019

Cosa fare per portare il numero ad altro operatore entro il 29 aprile 2019 e/o richiedere la restituzione del credito residuo




A seguito della cessazione definitiva della fornitura dei servizi di telecomunicazione ERG Mobile avvenuta a far data dal 31/03/2019, le SIM ERG Mobile disattivate in tale data non potranno più essere utilizzate per effettuare traffico voce, dati e sms né in entrata e né in uscita. Sarà tuttavia possibile richiedere la portabilità del numero e del credito residuo ad altro operatore telefonico entro e non oltre il 29/04/2019. A far data dal 30/04/2019, in assenza di richieste di passaggio ad altro operatore, avverrà anche la perdita definitiva del tuo numero telefonico. Ciononostante potrai richiedere la restituzione del credito residuo ai costi previsti per i successivi 10 anni. 

Per effettuare tale richiesta compila il modulo “Richiesta riconoscimento credito residuo" presente sul fondo di questa pagina.
Richiesta riconoscimento credito residuto Scarica il PDF